דיאנה סימני

במסגרת תפקידי אני אחראית על צרכי הקידום האורגני של לקוחות בינלאומיים, הכוללים חבורת הייטק, חברות מוצר, סטארטאפים וחברות .יח״צ בשוק האירופאי והאמריקאי

אחראית על תקשורת שוטפת עם הלקוחות, יצירת תוכניות רבעוניות, פיתוח וביצוע פרויקטים של SEO, כולל שיפור דירוג מילות מפתח ותנועה אורגנית. אופטימיזציה של תוכן אינטרנט קיים על מנת למקסם את ביצועי מנוע החיפוש. טיפול ברכישת קישורים בקנה מידה גדול. ביצוע אנליזות ודוחות חודשיים המועברים ללקוחות באופן קבוע.

עבודה בצמוד למנהל המחלקה. בהמשך תפקידו של המנהל עבר אלי. התפקיד כלל ניהול קשרי לקוחות עבור 20 לקוחות ישראלים בעלי פרופיל גבוה, ניהול פרויקטים, מחקר מילות מפתח, בניית אתרי PBN, הוצאת דוחות חודשיים והחלפת קישורים.

אחראית על ניהול לוח הזמנים של המנכ"ל. תפעול יומיומי של המשרד ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית. תרגום מאמרים. בניית אתר. כתיבת תוכן.

שותפה בהקמת העסק .טיפול בקידום האתר ובפרסום. הקמת אתר. סגירת שיתופי פעולה עם חברות ארציות. ניהול הזמנות. גביה.

הקמת מחלקת מכירות. גייס, הובלה וניהול צוות של 4 נציגי מכירות אגרסיביים שעקפו יעדים ועשו מעל מיליון דולר במכירות בשנה הראשונה. הגדרת יעדים, הכשרת עובדים ומעקב אחר ביצועים.

פיקח על הפעילות היומיומית במשרד. ניהול צוות של 20 עובדים כולל צוות נציגי מכירות ונציגי שירות לקוחות. טיפול בתלונות לקוחות. חשבונאות.

סיוע למנכ"ל בתפעול היומיומי. אחראית על שירות לקוחות. טיפול בתלונות לקוחות, ניהול משא ומתן וסגירה של תלונות ומניעה של הגעה לבית משפט. טיפל בפעולות אדמיניסטרטיביות. אחראית על גביות. ייצוג חברה בבית משפט לתביעות קטנות.