Francesco Santacroce
ariccia ,RM
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione del team e nella gestione del personale officina, con eccellenti doti comunicative. Abile nella gestione magazzino ricambi e nella risoluzione dei conflitti, garantendo un ambiente di lavoro armonioso e produttivo.
Panoramica
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Responsabile officina meccanica
Roma Revisioni srl
Roma, RM
2025.12 - ad oggi
- Gestione quotidiana delle operazioni in officina, inclusa la pianificazione del lavoro e l'assegnazione del personale tecnico.
- Supervisione delle riparazioni e manutenzioni di veicoli, garantendo il rispetto degli standard di qualità.
- Accoglienza dei clienti in accettazione.
- Interazione con i clienti per la definizione delle esigenze di servizio e la gestione dei reclami.
- Gestione contratti di noleggio a lungo termine, inclusa la negoziazione di termini e condizioni.
- Realizzazione di vendite occupandosi personalmente di diverse attività, inclusa la preparazione dei contratti e l'elaborazione dei moduli d'ordine.
- Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
Responsabile officina meccanica
Demetriade Car Service Srl
Roma, RM
2023.10 - 2025.11
- Coordinamento del team di tecnici meccanici nell'esecuzione dei lavori, garantendo il rispetto delle scadenze.
- Implementazione di procedure per il miglioramento continuo della qualità e della produttività in officina.
- Sviluppo e gestione del budget di officina, inclusi acquisti di attrezzature e negoziazione con fornitori.
- Diagnosi e riparazione di danni a pneumatici e cerchioni.
- Compilazione di preventivi accurati sui lavori di riparazione necessari, informando i clienti sulle possibili opzioni e i piani d'azione.
- Gestione contratti di noleggio a lungo termine, inclusa la negoziazione di termini e condizioni.
- Realizzazione di vendite occupandosi personalmente di diverse attività, inclusa la preparazione dei contratti e l'elaborazione dei moduli d'ordine.
Agente di vendita
Punto Gas Srl
Albano Laziale, RM
2015.02 - 2023.08
- Gestione delle trattative commerciali e chiusura contratti, assicurando la soddisfazione del cliente.
- Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e lo sviluppo di soluzioni personalizzate.
- Organizzazione di appuntamenti presso i clienti e gestione delle fasi di trattativa.
- Presentazione e stipula dei contratti di vendita per conto dell'azienda mandante.
Meccanico specializzato
Speed Gas Impianti Srl
Roma, RM
2006.01 - 2015.01
- Esecuzione di ispezioni di sicurezza e conformità su apparecchiature meccaniche secondo le normative vigenti.
- Controllo dei livelli, rabbocco dei fluidi e verifica dello stato dei filtri, provvedendo alla sostituzione ove necessario.
- Verifica dello stato di usura ed eventuale sostituzione dei dischi o delle pastiglie dei freni.
- Esecuzione di tagliandi a norma in conformità alle istruzioni della casa automobilistica.
- Installazione e manutenzione di impianti GPL.
- Gestione magazzino fondo bombole metano.
Istruzione
Diploma -
ITI Elettronica
Genzano Di Roma2005-07
Competenze
- Gestione del team
- Doti comunicative
- Abilità relazionali
- Gestione magazzino ricambi
- Gestione conflitti
- Gestione rapporti fornitori
- Conoscenza software gestionali
- Gestione personale officina
- Software gestionali specifici officina
Lingue
Inglese
Base
A2
Certificazioni
Responsabile Tecnico di Autoriparazione (abilitato per tutte le sezioni)
Cronologia
Responsabile officina meccanica
Roma Revisioni srl
2025.12 - ad oggi
Responsabile officina meccanica
Demetriade Car Service Srl
2023.10 - 2025.11
Agente di vendita
Punto Gas Srl
2015.02 - 2023.08
Meccanico specializzato
Speed Gas Impianti Srl
2006.01 - 2015.01
Diploma -
ITI Elettronica