ילנה ניימן
חיפה,
Summary
בעלת נסיון עשיר בעולמות השרות.
יכולת בין אישית גבוהה, ניהול מערכות עבודה בריאים מול ממשקים פנימיים וחיצוניים מרובים.
אחראית, בעלת תודעת שרות גבוהה, דינאמית וחיובית, חרוצה ויוזמת למען הארגון.
Overview
21
21
years of professional experience
Work History
אחראית משמרת/ממלאת מקום של מנהלת אדמיניסטרטיבי
שירותי בריאות כללית
01.2013 - Current
- אחראית על השירות והתפעול בסביבה מורכבת ותובענית, מול ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים מרובים
- מנהלת אדמיניסטרטיבית של חדרי הניתוחים
- סגירת תוכניות טיפול
- מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות המחלקה.
- ניהול חשבונות מול חייבים ועבודה מול ספקים
מנהלת אדמיניסטרטיבית
אלפא דיזיין
01.2011 - 01.2012
- עיבוד הזמנות
- ניהול אספקות ללקוחות
- מענה טלפוני ופרונטלי
- עבודה מול ספקים ומחלקת כספים
מנהלת סניף תקשורת סלולרית
משווק מורשה של אורנג׳
01.2010 - 01.2011
- ניהול סניף עם צוות עובדים מלאים, ספקים, כספים
- הגדלת רווחיות ועמידה ביעדים
ניהול חנות תקשורת
חברת סלולר
01.2006 - 01.2009
- נתינת שירות ללקוחות
- ניהול צוות עובדים
- הגדלת הכנסות של העסק
- עבודה מול ספקים
ניהול מרפאה+סייעת
מרפאת שיניים
01.2004 - 01.2006
- הזמנת חומרים דנטליים
- ניהול ציוד ואחזקתו
- ניהול מרפאה
- סגירת תוכניות טיפול
- ניהול לוז של הרופא
Education
קורס בדיקות תוכנה
לימודי המשך של הטכניון
01-2023
קורס ניהול מערכות משרדיות
המכללה למנהל
01-2013
Skills
- Chameleon
- Priority
- SAP
- MS Office
- קליקס
שפות
עברית, רוסית
Native language
אנגלית
Upper intermediate
B2
Timeline
אחראית משמרת/ממלאת מקום של מנהלת אדמיניסטרטיבי
שירותי בריאות כללית
01.2013 - Current
מנהלת אדמיניסטרטיבית
אלפא דיזיין
01.2011 - 01.2012
מנהלת סניף תקשורת סלולרית
משווק מורשה של אורנג׳
01.2010 - 01.2011
ניהול חנות תקשורת
חברת סלולר
01.2006 - 01.2009
ניהול מרפאה+סייעת
מרפאת שיניים
01.2004 - 01.2006
קורס בדיקות תוכנה
לימודי המשך של הטכניון
קורס ניהול מערכות משרדיות
המכללה למנהל